当前位置:联盟首页 > 旅游资讯 >

辽宁一季度共受理旅游投诉18件

作者:ujintan.cn 来源:游金坛旅游联盟网 | 发布时间:2013-04-22 23:51 | 点击:

  今朝,经各级旅游质监部分调整,本年第一季度已了案17件,了案率94%,理赔金额为21310元。个中,海内游理赔金额4240元,出境游理赔金额17070元。别的,全省旅游市场查抄事情中,各级旅游质监法律部分共出动查抄人员807人次,开展市场查抄216次。共查抄旅游策划单元936家,个中旅行社600家,金坛旅游,旅游景区137家,旅游饭馆188家,其他企业11家。惩罚旅行社1家。

  昨日,记者从辽宁省旅游质量监视打点所获悉,本年第一季度,全省各级旅游质监部分共受理种种旅游投诉18件,个中投诉旅行社15件,旅游景区3件。投诉问题多涉及处事档次低落及耽搁改观日程等。

  据相识,此次投诉涉及的区域多是一些旅游热点区域,海内游区域为大连、营口、辽阳、厦门、云南、华东五市等地,出境游区域为中国香港、泰国、菲律宾、欧洲等地。旅游景区的投诉涉及区域为营口。

  

  此次投诉反应的主要问题多会合在旅行社的处事质量,个中海内旅游投诉11件,8件涉及旅行社的投诉,3件是旅游景区投诉;出境旅游投诉共7件,均为旅行社的投诉。这些投诉问题多是反应旅行社低落处事档次、擅自增减项目及导游未尽职责等。



评论列表(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明本站同意其观点或证实其描述)
除非注明,金坛旅游联盟网文章均为原创,转载请以链接形式注明本文地址。

本文链接地址:http://www.ujintan.cn/news/657.html

分享到:

相关文章 >>