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据相识，今朝在线短租行业衡宇资源良莠不齐，租客与房客存在信任危机，而这成为程途短租网在竞争情况中胜出的时机。“办理房态精确和房东处事尺度化问题是办理用户体验的打破点地点。这也是我们正在研究和创新的重点。”李响暗示。
在线短租市场前景看好，但该模式在我国方才起步属于成长初期，仍然面对不少挑战。程途短租网首创人李响认为，用户体验就是一个不小的挑战。对此，李响暗示：今朝许多企业往往更存眷于对市场份额的争夺，对用户的体验却存眷不足，这无疑会阻碍行业成长。尤其是行业成长初期是市场教诲和用户认知的重要时期，用户体验更会发生一锤定音的影响。
近期，程途短租网推出了办理第二个环节问题的第一步办法——“接接电话”上线。据悉，接接电话是一款房客与房东可以相互通话且完全免费的语音东西，通过“接接电话”，租客与房客之间可以举办充实的相同，包罗房价折扣、衡宇具体信息、付款方法等等租房的各个细节。两边在利用的进程中只需鼠标点击网页上的接接的按钮接听电话即可接洽对方，金坛旅游，“接接”由此而来。
速途网迅 克日，最新宣布的《2012中国旅行社网店研究陈诉》显示，在线旅游已成为2012年度十大创业热点之首。而在在线旅游行业中，跟着蚂蚁短租、小猪短租别离得到近千万美元的融资，短租平台更成为互联网存眷的核心。市场调研机构艾瑞网预测2014年在线短租市场生意业务局限有望增至40亿元。
对此，李响介绍到，短租平台要做好用户体验，需要办理三个问题，第一是房源信息质量;第二是房东对网站的操纵和共同度质量;第三是房东的线下处事质量。“第一个问题相对好办理，也是今朝大部门在线短租平台机关和完善的处所;第二小我私家问题今朝还没有乐成办理的案例，这正是程途短租网尽力的偏向和正在办理的问题;第三个问题较量持久，短期内欠好办理，将来会不绝晋升。”
李响透露，“接接”电话只是程途短租网今朝推出的一个办理租客与房东相同问题的小东西。在不久的未来，程途短租网还会连续推出更多的产物与模式敦促在线短租平台用户体验晋升。譬喻更低价值的租房处事、更简朴便利的预订体验、百分之百精确的房源房态等。
如何让租金更低、让预定流程更简朴、让房态百分百精确，这不只仅是某个短租平台的困难，而是整个短租行业的困难。接接电话让我们看到了程途短租网创新的一角，而对相关细节，李响暗示暂不透露。 “不绝晋升用户体验是我们一直僵持的原则，将来的时机必然属于那些能办理好用户体验问题的网站或公司”。李响对目出息途短租网成长做出了定位。（常娜）
程途短租网“接接”电话办理了租客与房东之间高效相同这一困难，这与当前主流短租网站租客与房东的相同方法有很大差异。一般而言，此刻主流短租网站在租客与房东相同有如下几种方法，网站留言、利用即时通信东西、400电话转接。这几种方法在不能及送达、存在收费问题，只能单向呼唤等方面存在问题。
