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辽宁夫妇在香港投诉旅游服务:我们是有身份的人

作者:ujintan.cn 来源:游金坛旅游联盟网 | 发布时间:2013-05-05 09:14 | 点击:

网络新闻联播:【辽宁佳偶大闹香港我们有必然身份】“我们在海内也不是完完全全的老黎民,要否则也不会来香港购物,我们也是有必然身份的人!”辽宁的一家四口人,在香港购物数万元,不满旅游车迟到,先投诉又报警,并找来媒体,声泪俱下报告遭遇,要求抵偿每人3000元及滞留3日的食宿用度。

涉事的内陆游客郑姓佳偶(香港星岛日报图)

稍后,旅行社姓颜女职员赶至,向不满团友相识,提议免费布置的士载往港澳船埠,及晋升往澳门船程坐头等位,但均不获接管。

据悉,郑与7名来自湖南及河北的友人一同介入旅行团赴港,该旅行团共有团友80人,上月29日到港,布置入住一家旅馆,行程定明留港两日,昨天转往澳门,黄昏在珠海散团。

据香港《星岛日报》报道,金坛旅行社 ,五一小长假期间香港产生首宗内陆团友投诉旅行社事件,内陆游客暗示“心里不舒服”,哭着要旅行社抵偿。

郑妻也哭诉挥霍他们时间,要旅行社抵偿每人3000元及3天住宿费。

而郑的7名友人,则暗示还有要事,下午自行返回内陆,只留下郑一家4口。

涉事的内陆游客郑姓佳偶(香港星岛日报图)

昨清晨5时,80名团友荟萃旅馆停车场,筹备乘搭旅社布置的旅游巴士往上环港澳船埠,但旅行社只布置一辆45座位的旅巴达到,导游表明因另一辆旅巴坏车,故要先布置一批团友到船埠,然后旅巴折返再接余下团友。

该11名内陆团友声称不满香港导游及旅游巴士司机立场恶劣,昨(1日)出发往澳门船埠时,要等待旅巴2小时;一干人拒绝登车,个中一对团友佳偶声泪俱下哭诉,要旅行社每人抵偿3000元(港币,下同)及住宿费。

据报道,香港欢迎游客的导游及旅行社,均受旅游业议会规管,若有违规会被扣分,最严重处分乃打消牌照,今次涉事的万龙国际旅行社,去年已被扣10分。

视频截图

警察加入观测,并通知认真在港欢迎的万龙国际旅行社派员前来处理惩罚。郑投诉导游及司机立场恶劣,司机来到时暗示,“你们走不走,不走我就开车!”

该对哭诉佳偶丈夫姓郑(40余岁),辽宁人,自称为公事员;两佳偶与郑母及10岁女儿,介入深圳青旅旅行社一个三日两夜港澳游旅行团,一家4口团费原为5980元,由于郑为公事员,获2980元优惠,实只付3000元人民币。

至早上7时许,第二转车抵达后,个中姓郑事主与友人共11人,指司机立场恶劣及等待时间过久不愿登车,司机只有将其余团友接走,郑遂致电报警求助及向香港旅游业议会投诉。

内陆报团旅行社为息事宁人,向个中一家4口合共赔2000元及布置旅馆一晚住宿办理事件。

香港旅游业议会主席胡兆英暗示,经相识事件,深圳青旅旅行社派源姘港与郑会面,郑愿意接管每人赔500元膳食费及一晚住宿,今天会再往澳门勾当。至于旅行社会继承联结其余7名团友跟进要求。



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