2012年在线旅游服务商投诉回复情况一览制表：人民网旅游频道 刘佳若有出入请及时与人民网旅游频道联系

2012年在线旅游处事商投诉回覆环境一览制表：人民网旅游频道 刘佳若有进出请实时与人民网旅游频道接洽。接洽电话：010-65368374人民网北京3月15日电 （记者刘佳）记者按照人民网旅游3·15投诉平台的数据，对2012年在线旅游处事商投诉回覆环境举办了统计，个中投诉比例最高的为去哪儿网，到达30.1%，紧跟其后的是携程旅行网，到达24.73%，同程网排名第三，到达11.83%，成为在线旅游处事商投诉最多的前三名。另外，按照排行榜中的数据显示，金坛旅行社 ，同程网和携程旅行网的投诉回覆率较高，而同程网回覆