在我发表言论前有两个前提：1.仅代表个人观点，不喜欢的不要攻击，取而代之是阐述自己的观点。2.本人没有到现场，所以有些语句是推论。
网上流传的张家界顾琪导游被于春胜等人殴打事件是一件相当令人义愤填膺的事件，作为只做过一两年导游的我也会觉得这是对导游的侮辱！为什么咧？请看：
一、事件起因：购物团进购物点，天经地义（纯玩团就不用进店）！客人不配合是他们的无理取闹。从客观来分析一下：1.打人动机大致分为两种：故意的和被挑衅的。如果是于春胜故意的，那绝对是他的错；如果于春胜是被挑衅的，那顾琪就要承担一些责任。因为不是当事人，所以不能肯定是哪种情况或者兼而有之，但是事出有因，可以想象一下：于春胜等人可能从开始就对于整个行程不满，其中可能是餐饮方面、住宿方面、购物方面、服务方面，这些隐藏的矛盾碰到了导火索才导致事件的爆发。
于春胜作为一个领导，一个小领导，相信这不是他的第一次旅游。而且领导对购物团和纯玩团的概念应该是比较清晰的，在他的“领导”下集体不进店，这是故意找茬！为什么咧？因为只是进店，不强制消费！所以，从这点上来看，于春胜心里的火种应该早已埋下，最后打人。
反观顾琪的做法成熟而且非常正确，足以证明他经验丰富：首先如果客人不进店，请示旅行社领导，让地接社和组团社沟通，等待命令；其次在被打后忍住气，没有针锋相对还手而是报警，这点相当值得赞赏的。不过，顾琪在带团过程中以及在进店中有没有和客人发生语言冲突我们不得而知。
PS:现在很多小领导，以为自己是个官就很了不起！这在我看来，这些是最没有出息的领导，也是没有素质、最没前途的领导（除非他后台够硬）。
二、处理方法
1.派出所：如果能骂人的话，那么这里全是星号！！！他！！！妹！！！的！！！派出所一个小小的“临时工”面对于等“大官”能咋样？官小一级，气死人！何况是这样的情况，“临时工”们不敢多惹事，也不敢管，即使有监控视频！这是多么大的讽刺啊，人民警察为人民，我看是“围”吧！这是践踏民主体制严重的讽刺啊！
古人云：堵不如疏。但是官官相护，谁都不能言尽这其中的道理。导游是一个文化修养比较高的职业，需要知识量很大，处理问题的办法也很需要技巧。我不认为张家界的导游在等待的过程中会发生什么过激的行为，因为大家都知道，如果是由我们主动挑起的，那对导游来说是相当不利的。因此，派出所强势的利用自己的权利和力量遣散集会导游，而且还造成了数人受伤，连新闻记者也被关押，这是有违功德人心的！党的宗旨：为人民服务。这句话放在这里，我觉得相当刺眼！而且国内的舆论被控制很严，正规的媒体都没有报道出来。有几个问题需要探讨一下：于胜春是什么来头、张家界和旅游局的行动立足点、派出所为何做出过激行为、法律和体制究竟在哪里！这些问题太多了，日后再慢慢讨论。
2再看旅游局，真是“犬字旁”+“句”娘养的！游客是上帝，导游是什么？！人民？服务员？贱民？C!!!有这种上帝谁还会去供奉？打个比方来说，你供奉了一个神灵，他反而让你走霉运，你会去供奉吗？！况且这是一个会打人的上帝！C!!!扣留了导游证、让顾琪上车去等于春胜道歉、戳顾琪的头并骂没脑壳！旅游局的权威就是这样，践踏自己的“子民”？我们导游的权益谁来维护？顺便提个建议：建立一个导游维权组织。
