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公费游锐减 旅行社抢占散客市场

作者:ujintan.cn 来源:游金坛旅游联盟网 | 发布时间:2013-04-30 23:59 | 点击:

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  根据往年情况,进入3月,随着企事业单位团体出游量的增多,旅游业开始逐渐进入旺季,然而今年由于各地厉行节俭风,不仅会议瘦身了,公务宴请少了,公费旅游也少了。面对节俭风,我市各旅行社积极调整思路,把开发重点对准了散客。

     1单位团体游锐减

  自2012年年底从中央到地方厉行节俭以来,不但会议、公务宴请瘦身了,公费旅游、公务接待也大量减少。由于业务量锐减,不少旅行社干脆放弃了这块“蛋糕”。

  九都路一家旅行社的负责人介绍,以前,从3月开始,团队出游数量会明显增多,特别是三八妇女节前后,许多单位组织女员工出游。然而今年都到4月了,旅行社还没有发出一个这样的团。

  有类似情况的旅行社不止这一家。南昌路一家旅行社的负责人表示,现在虽然还有团体游,但都是中小型企业、私营企业或者民间小团体。

  每年2月、3月是出境游的黄金期,但今年3月出境游人数较2月明显下降。记者从市公安局出入境管理处获悉,今年2月,金坛旅行社 ,我市办理出入境证件9413人次,3月降至6943人次。

  王城大道一家旅行社的负责人称,从往年情况看,东南亚、欧美等都是公务旅游较为集中的出境游目的地,但今年该旅行社公务旅游报名量比去年下降70%。

  2旅行社瞄准散客市场

  在团体出游不景气的情况下,很多旅行社纷纷研究转型。

  “我们旅行社其实从几年前就开始转变营销思路了,散客占总业务量的比重越来越大。此次虽然也受冲击,但影响不大。”洛阳中国国际旅行社副总经理翟曼红表示,目前该旅行社团体游所占市场份额较小,未来他们还将着力开发更多产品,进一步挖掘散客市场潜力。

  较之其他旅行社,洛阳绿色假期国际旅行社更为超前。该旅行社负责人田利辉表示,目前该旅行社正在加大力度拓展旅游下乡活动,专门分派销售员在周边乡镇推广,效果还不错。

  市旅游局相关负责人表示,随着市民收入的逐步增加,散客将成为未来旅游市场的“大蛋糕”,当下我市开展的旅游进社区活动,将旅行社门店开到社区、把优质服务送到百姓家门口便是具体体现。

  3紧跟市场开发个性线路

  面对公费旅游人数大幅减少的情况,旅行社将如何应对?

  旅游业内人士表示,单位团体游减少对整个行业只是一个短期影响,从长期来看,随着市民收入的提高,特别是社会保障体制的健全,广大“有钱花、敢花钱”的散客才是旅行社的主要消费群体。紧跟市场,是旅行社生存发展的法宝。

  河南科技大学旅游管理系副教授仝红星表示,从长期来看,公费旅游必然会越来越少,散客所占的市场比重会越来越大,旅行社不可能长期依赖团体游存活,因此要越来越重视开发散客市场,求变求新。

  “许多散客觉得本地旅行社提供的旅游产品太普通,往往选择自助游或者到了外地再参团。”仝红星说,要留住这些客人,旅行社就要注重开发个性的旅游线路,让游客了解旅游资讯,吸引游客积极报名参团。同时,旅游企业还要花更多的心思,从销售手段、服务能力、技术水平等各方面提高适应市场的能力。(记者 戚帅华 实习生 赵宇蕾)



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