沈阳召开旅游“联动维权”交换会
2013-3-15 10:16:56沈阳市旅游局字号:[] 选择配景致:
为更好地维护旅游者权益,晋升旅游处事品质,主动接管新闻单元的监视,迎接“3·15消费者权益掩护日”,沈阳市旅游局于3月13日召开了“沈阳市旅游局、新闻单元、旅行社联动维权交换会”。
介入集会会议的有沈阳市旅游局副局长刘延民,沈阳市旅游质量监视打点所副所长郭艳凤,中国旅游报、辽宁日报、辽沈晚报、沈阳晚报、华商晨报、时代商报、沈阳新闻广播、沈阳网、第一旅游网辽宁频道9家新闻单元及旅行社代表等。
郭艳凤副所长主持集会会议并对2012年旅游投诉举办传递,对投诉中容易呈现的问题向新闻媒体及旅行社做出提示,通过新闻媒体向旅游者举办宣传,提示旅游者大白消费,理性维权。
会上,旅行社代表讲话暗示,在此后的事情中,出格是为了迎接“十二运”的到来,必然要诚信策划,类型打点,做好员工培训,为旅游者做长处事,也但愿旅游者掩护好自身权益,凭据《旅行社处事质量抵偿尺度》公道维权。