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苏式生活让游客很满意 2012苏州旅游总收入1400亿元

作者:ujintan.cn 来源:游金坛旅游联盟网 | 发布时间:2013-04-22 23:48 | 点击:

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旅游尺度化建树功不行没。2012年,沙家浜旅游度假区等75家单元成为首指挥范单元,涉及30多个业态。

2012年,苏州旅游业交出了一份大度的答卷,各项指标再创新高:全市旅游总收入1400亿元,同比增长17%;海内旅客总人数8500万人次,同比增长10%;入境旅客总人数320万人次,同比增长8%。

新项目为旅游成长“充值”

桃花坞地域旅游筹谋、环太湖旅游成长筹划、安缦团体项目进驻苏州,太湖华侨城项目落地……苏州旅游新项目可谓“弹眼落睛”。当年,共有77个旅游项目纳入查核,总投资额523亿元,完成投资114亿元,得到种种引导资金项目35个。

不只如此,苏州还被确定为全国伶俐旅游试点都市,荣获首批旅游尺度化示范都市称谓,金鸡湖、太湖景区乐成创开国度5A级景区,常熟5A级景区建设事情进入冲刺阶段;阳澄湖半岛、沙家浜、东太湖、双山岛、长江口等获评为省级旅游度假区。而在全国旅客年度满足度观测中,得分名列60个样本都市之首,连任冠军。

“苏式糊口”吸引了越来越多的深度旅客人

2012年,一批新项目标筹划、建树,为苏州旅游的一连成长“充值”。

———苏州旅游2012年成长过程回溯

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好的处事离不开人,通过细化姑苏旅游人才打算,强化技术培训等法子,苏州旅游行业从颐魅者的素质获得晋升。个中,张家港市深入贯彻港城英才打算、引进40多名技术型人才;吴中区启动“太湖旅游让您打动”主题勾当,晋升从颐魅者综合素质; 吴江区以智能导游系统为焦点,不绝完善伶俐旅游项目成果;常熟市与高档院校联袂,组建了品牌导游员预科班。

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同时,操作开展民主评议政盛行风勾当的契机,苏州旅游界还培养了一批“群众满足处事窗口”,使来苏旅客晋升了对苏州的“印象分”。

打响“品苏式糊口”旅游标语

“游东方水城,品苏式糊口”成为2012年苏州最响亮的旅游标语,从央视、东方卫视,到乌克兰、法国媒体;从上海公交线路、上海航空公司航班到西欧、东南亚的国际旅交会,苏州精心极力地宣布旅游告白。苏州还与青海、南昌、杭州等地签订相助协议,促进跨区域之间的相助交换。与形象宣传相配套,种种旅游产物纷纷推出。在“优美江苏欢悦游、天堂苏州品质行”启动典礼上,苏州一下子推出了12条佳构线路。

苏式糊口让旅客很满足 2012苏州旅游总收入1400亿元

来历:苏州日报 2013年02月21日 09:02 365地产家居网 点击:

1600亿元经济方针的提出,源于苏州旅游富裕的底气。

建树大厦需有安稳的基石,苏州旅游业的乐成不是平白得来。回溯2012年的成长过程,可以发明,在上述大度数据的背后,是日积月累的字斟句酌,行之有效的科学法子,以及一连不懈的尽力。

“软硬齐施”完善民众处事

环绕旅客需求,在旅行社、旅馆、导游的打点法子长举办了新的摸索。对旅行社及从业人员实验记分打点,实施动态打点机制;开展“品质旅游、伴你远行”等勾当,投放旅游维权手册等资料,推广诚信佳构旅游线路,引导旅客科学公道地选择旅行社;短谄店,拟定苏州市星级评定实施细则,强化星级旅馆准入退出机制;“苏式旅游”导游风范展示大赛的进行,则有效激昂了导游员的士气,晋升了处事技术程度。

2012年,苏州都市旅客满足度继承稳居全国前列。

苏州各地对旅游项目建树支持力度明明加大:张家港僵持以筹划引领,促进项目开拓提档进级; 太仓环绕长江口旅游度假区,启动沙溪古镇二期等项目;昆山康盛旅游综合体等项目顺利开建;吴江滨湖新城稳步推进; 常熟、吴中环绕5A级建设,整合晋升景区品质;相城陆慕老街项目特色明明; 家产园区加快阳澄湖半岛开拓; 高新区推进西部生态旅游区建树;姑苏区挖掘古城文化资源,桃花坞综合整治、虎丘西扩、天赐庄全面启动;太湖度假区项目也在加快推进。

2012年,对来苏旅客的民众处事越发便捷高效。凤凰街、东北街旅游咨询主中心站正式投入利用,咨询处事点过百家,构建起包围全市的三级处事体系网络。在现有苏州旅游资讯网基本上,开设了法、韩文版本,慢慢强化和完善12301旅游热线成果,为旅客和市民提供了便捷处事。伶俐旅游数据库加紧建树,以充实操作现代科技,为旅客市民提供智能化、便捷型、高品质处事。

各市区也紧贴区域特色,开展了多条理、多形式的营销勾当。个中,常熟的“深耕上海”打算,得到精采回声;高新区团结建区20周年,推出了22个节庆勾当;张家港、太仓、昆山、吴中、相城区、姑苏区、家产园区等地也各自针对客源市场组织了局限较大的宣传促销勾当;吴江区环绕“江南那里好,乐居在吴江”总体形象,在央视等媒体全年投放宣传片。齐头并进、整体联动的旅游宣传推介气氛,对晋升苏州旅游海表里市场占有率起到了重要作用。

市旅游部分还会同相关职能部分,对A级景区、星级饭馆、旅行社等旅游企业开展“打非治违”专项整治和安详大查抄,取得明明成就。另外,还在全省率先启用旅游法律车活动视频监控系统,根基实现了旅游法律智能化、处理惩罚纠纷快速化、事情流程类型化。

□苏报记者 徐蕴海

动态打点旅行社,旅游法律职能化



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