关注旅游“宰客”不应只盯着三亚

　　继三亚宰客事件之后，又有媒体报道，苏州游客丁先生一行去厦门，金坛旅行社 ，一顿饭就点了“五菜一汤”，结账时竟有近万元“天价”。

　　发生在今年春节的游客三亚“挨宰”事件可谓颇有些“戏剧性”，从一开始当地政府的“零投诉”回应遭到网友炮轰，后又说是“表述不当”的同时，声称要“对于恶意损坏三亚旅游形象的个人和单位，将采取法律措施追究其责任”。显然，三亚官方是想用泼水的办法来平息舆论，但事实上却成了浇油，直到三亚市委书记“低头道歉”，但曝光三亚“宰客门”的旧消息持续发酵的同时，更多的天价宰客不断被媒体爆出，三亚名副其实地陷入到这场“宰客门”的漩涡之中。

　　其实，笔者认为旅游景区“宰客”，远远不止于三亚一个景区，出门旅游过的人们都清楚，类似于这种宰客，在全国很多风景区都是“家常便饭”，就在“三亚宰客门”被爆的同时，少林寺、张家界、厦门等景区都有宰客见诸媒体。因此，我们关注“宰客门”，眼睛不能只盯着三亚，正像那位发微博的网友说的那样，“整死一两家店不是目的，整个旅游管理水平提升才是我所希望的。”我们也应该以此为契机，来关注我们整个旅游市场有序发展和繁荣。

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　　利用旅游资源优势坐地宰客，不仅是目光短浅更是一种极不诚信，也是旅游业长期发展之大忌，三亚市委书记姜斯宪形容三亚旅游发展迅速有“成长的烦恼”这句话颇耐人寻味，实际上正是说明我们在快速发展过程中所存在的诸多问题，还不仅仅是三亚，更是我们很多旅游景区所存在的共同问题，关上三亚景区的“宰客门”并不难，当地也已经采取各种行动，但要让那些对游客投诉漠不关心，依然陶醉于“零投诉”里悠然自得，只顾赚钱，不顾管理的景区都把“宰客门”关上，还需要更广泛的舆论监督，把眼睛只盯着三亚而忽视整个旅游行业，不仅会造成按下葫芦浮起瓢，也不利于我们整个旅游行业的健康发展。