“往年的三、四月，赏花游、单位团体游早已使整个旅游市场春意盎然。然而今年，已到四月中旬，单位组团出游一批都没有，清明小长假更多的市民选择自驾游，对我们旅行社而言，今年的春游市场简直遭遇了‘寒流’。”昨天，市区一家旅行社导游林小姐向记者抱怨，她三月份的提成收入只有1000多元，不及“正常”年景的一半。
“我原本联系的几家单位都表示，今年暂时不安排职工的公费旅游了。就我们旅行社而言，单位团体游订单比去年同期减少了将近七成。”林小姐说。
相比自驾游崛起、公务出游受限等相对长期的“利空”，短期内新近爆发的禽流感疫情对旅游市场的冲击也成了话题。在敏感的股市，由于担心人们出游热情降低，昨天酒店、旅游板块众多个股大幅下挫。
旅游市场面对如此“寒冬”，旅行社、业内人士如何看待，他们又将如何突围？
单位组团游持续“低迷”
“今年从3月份开始，我们就按照惯例一手准备春季赏花游的线路，一手准备接单位出游以及一些公务接待活动。但今年到目前为止，单位报名组织出游的少之又少，接手的一些公务接待活动也都取消或尽量降低费用。”绍兴中青旅一位人士坦言，“现在虽然偶尔也有单位组织出游，但都是中小型企业、私人企业或者民间小团体，其实对许多旅行社而言，政府机关和国有企业的单位出游团占了春季旅游的大头。”
记者在绍兴国旅、海外旅行社等多家旅行社了解到的情况也都类似。3、4月份旅游市场普遍冷清，一些旅行社长线的成行人数甚至不到预计人数的50%。而且业内还预期，单位组团游仍将持续“低迷”，不仅影响当前春游市场，今年整整一年都将受持续影响，同时还会给出境游、国内长线游带来一定冲击。
重心转移到散客市场
我市旅游业内人士分析，与外地一些成熟市场相比，多年来我市旅游市场散客所占的比例比较小，因此，受当前“节俭风”的影响明显。“由于散客的利润少，一直以来，我市不少旅行社并不太重视散客旅游市场，相当一部分市民都是到杭州、上海等外地的旅行社报名参加散客旅游，或者干脆抵达旅游目的地后在当地报名参团。”
“目前市场上，针对散客旅游线路产品相对比较少，外地旅行社及景区来绍开发散客旅游线路的热情不高、市民了解散客旅游资讯的渠道也不多。”市旅游局相关人士说。
而此次春季旅游市场遇冷，给许多旅行社都上了一课。绍兴国旅陈经理说，从长期来看，公费旅游必然会越来越少，旅行社不可能长期依赖单位团生存。对此，旅行社正精心策划，准备从销售手段、服务能力、技术水平等各方面提高市场竞争力。“另外，我们也认识到，随着居民收入的逐步提高，特别是带薪休假制度有望出台，散客将成为未来旅游市场的最大蛋糕，因此接下来一阶段，我们将把一部分重心放在散客市场上。将门店开到社区、乡镇，把优质服务送到百姓家门口，拓展旅游下乡活动等等都是很好的拓展市场的方式。”
中青旅的张凤则提议，发起在我市组建散客旅游接待中心，以开发本地的散客旅游市场，每周定期发团，逐步丰富本市的散客旅游线路和产品。另外，海外旅行社也表示，旅行社可进一步重视网络营销，QQ、微博、微信都将是很好的载体，可通过这些渠道及时发布散客旅游产品信息，同时也可搜罗各层次散客的消费需求，为其量身设计旅游线路。
，金坛旅行社
