在当日，金坛旅行社 ，还同时宣布了2013年第一季度中国国民出国旅游满足度观测陈诉，人们旅游满足度指数为78.07，处于“根基满足”程度，出国旅客对景区景点、购物、旅游交通、住宿情况、餐饮满足度较高，而影响满足度得分的主要因素是旅游投诉满足度较低、旅游价值偏高和中文标识以及中文处事不敷。出国游外方旅社处事和导游处事也是导致旅客诉苦的主要因素。
在宣布会上，中国旅游研究院院长戴斌颁发了题为《这颗星球并不孤傲》的演讲，他认为没有遍及而深入的人际来往，居住在这颗蓝色星球上的每小我私家都大概会是孤傲的。中国当局在出境游方面始终遵循保持平稳增长、有序敦促成长的政策，让中国出境游市场进入一个快速成长轨道。而在已往一年，不管是发家国度照旧成长中国度，对中国旅客的限制在不绝放宽。他说：“在签证方面，美国、日本、澳大利亚、新西兰等都差异水平放宽了对中国国民入境限制。2012年中国赴澳大利亚小我私家旅游签证和商务访客签证获签率到达空前94%，美国的签证处理惩罚本领提高40%，并打算2013年对华签证申请处理惩罚量到达220万。”
蒋依依在宣布会上还与人们分享了对付2013年中国出境游市场的预测，她说：“展望将来对出境游成长布满信心的，估量整其中国的出境游市场将会保持很是快速的增长态势，2013年出境游人数将会到达9430万人次，同比增长15%。我们出境游消费将会实现1176亿美元新高，同比增长20%。由于商业逆差也会进一步的扩大，估量大概会到达680亿美元。”
蒋依依说，中国出境旅游市场与布局连年来产生了许多变革，第一是每年倍增的旅客数量，已往十年中，中国人出境旅游人次的年均增长速度高达18%。第二是中国旅客开始注重深度体验和摸索，中国旅客的足迹遍布世界各个角落，已往凡是去新马泰、西欧地域国度，而此刻中国人的足迹也达到了北极、南极相对不太热点区域。第三就是境外消费不绝增长。最后就是中国出境旅客源地从本来传统上的中国东部沿海地域逐渐向中部地域，以及西部地域的二三线都市转移。她预测，中国将来出境游更多动力来自二三线都市。
原标题：中国已成为世界第一大出境游市场、第一大出境旅游消费国国际在线动静(记者林路)：中国旅游研究院24日宣布《中国出境旅游成长年度陈诉2013》。陈诉称，2012年是中国出境旅游成长具有转折意义的一年，出境旅游人次数为8300余万人次，同比增长18.41%。这一局限使中国已高出德国与美国，成为世界第一大出境旅游市场。同年中国旅客境外消费总额到达1020亿美元，也使中国成为世界第一大出境旅游消费国。
这一观测对22个目标地国度旅客满足度举办了调研，得到中国旅客满足度最高的国度是加拿大，其次是意大利、西班牙、新西兰，个中新兴旅游目标地南非、巴西、阿根廷也排名靠前，而排名靠后的国度根基上都是中国旅客已经很是熟悉的出境游目标地，包罗日本、韩国、泰国、柬埔寨、越南等。中国旅游研究院财富所陈旭博士为人们阐明白个中的缘由。“就是在咱们满足度观测中，满足度得分较量高的大概就是一些远线市场，以及新兴的旅游目标地国度。相对付咱们周边四周的这些东南亚国度，大概满足度得分并不是那么高，是因为熟悉度晋升了，像东南亚旅游市场已经开放了快要有20多年的样子，旅客他们的诉苦主要会合点在一些基本旅游设施，处事程度，以及情况卫生这些方面，因为熟悉度较量高，大概新鲜感较量低，相对来说满足度不是出格高。反而一些新兴的国度，像南非，阿根廷，以及巴西，这些国度满足度程度相对来说较量高的，旅客好奇谢谢发了满足度的评价。”
中国旅游研究院国际所蒋依依博士为人们解读了这一数字的意义：“作为一个拥有13亿人口的国家，复杂的人数基数抉择了我们很是强大的出游。2012年出境游局限到达8300万旅客，8300万这是什么观念呢？这个市场的局限相当于德国的总人口，也相当于四个多的澳大利亚的人口。每年中国有这么多出境旅客达到世界各地去旅游。”
戴斌暗示，据中国旅游研究与世界旅游组织配合研究发明，中国出境游为世界旅游业增长孝敬了13%的份额，可以说中国在全球金融危机期间做出了成长中大国应尽的责任，也已成为世界旅游业一连繁荣的新引擎。但在出境游市场中，中国旅客所享受到的处事品质尚有诸多不令人满足的处所，甚至一些根基旅游权益还没有获得保障，好比团队旅客面对强迫购物和消费欺诈已经成为投诉的主要问题，一些国度和地域对中国发家水平差异的出境客源都市还存在地区上的歧视，他号令国际社会对中国旅客的糊口方法和旅游行为多一些宽容，为中国旅客提供更高品质的处事。
