“因为奥运会的临近,旅游市场被催热,火爆的自助游、自驾游,让越来越多的游客希望得到一种新的私人旅游顾问的服务,金坛旅行社 ,于是新职业旅游咨询师也就应运而生了。”国家职业资格培训鉴定实验基地(天津)有关负责人这样表示。今后旅客去哪里旅游?怎么样安排路线?如何让出游费用更低廉?如何在旅游中维权?……这些事不用你自己操心了。景区如何搞开发?旅行社的项目策划怎样更吸引游客?酒店的旅游接待要出什么高招?……这些事也将有专人来做了。近日,《旅游咨询师国家职业标准》及《旅游咨询师国家职业考试大纲、考试培训教材》通过专家的评审,这标志着本市又一新职业——旅游咨询师即将产生。即日起,旅游咨询师在本市开始培训与测评。
国家职业资格培训鉴定实验基地(天津)有关负责人康立红表示,与导游不同,旅游咨询师的咨询是广义服务的概念,其工作内容涵盖诸多领域,如酒店的经营设计、景区的市场推介、旅游路线的设计等等,甚至还涉及旅游健康咨询、帮助旅客维权等工作。除了游客个人,旅游企业将是旅游咨询师的又一个重要服务对象。经专家预测,预计中国旅游业中需要的旅游咨询师人数将达数百万人之多,旅游咨询师职业将是我国新世纪最热门的职业之一。
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旅游咨询师的职业定义为:从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员,分为助理旅游咨询师、旅游咨询师和高级旅游咨询师三个级别。
适合通过培训向旅游咨询师发展的主要有三类人群:第一类,学旅游专业或者酒店管理专业的大学生;第二类,旅游从业人员,包括旅游行业中从事咨询工作的人。比如旅行社的前台、地接、计调部,酒店的商务中心、大堂经理,以及部分旅游产业机构的中层管理人员;第三类,其他行业对旅游行业感兴趣的人。