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浙江旅游创新发展的若干命题

作者:ujintan.cn 来源:游金坛旅游联盟网 | 发布时间:2013-05-08 11:24 | 点击:

作为全程参加这次评比进程的学者,笔者有这样一些感觉和思考。

本次创新奖评比,一共收到各地市申报的质料115份,获奖的有17个项目。透过这些参评的项目,我有以下三个方面的感觉。

第一,近些年来,浙江旅游的快速成长,首要的是当局与企业率领者具有强烈的创新意识。如:浙江率先在全国实行县级风光旅游一体化打点体制,一些县(区市)旅游打点部分的行政职能和文化、体育、贸易等部分共享或融合,创立旅游委员会可能旅游打点委员会,把省内旅游生意业务会办到省外(客源地),以及一系列的旅游综合改良和专项改良试点等。这些创新,旅游主管部分高瞻远瞩,或作顶层设计,或努力勉励;而创新的实施部分则尊重市场纪律,以事实措辞,以功效措辞。

虽然,我们在看到后果的同时也应该看到问题。近3年来,在全国旅游成长的名堂中,浙江和广东、江苏照旧有明明间隔的。可以这样说,浙江与标兵广东、江苏的间隔渐远,与追兵山东的差距未拉开,与追兵河南、四川的间隔拉的不大。

阿里巴巴的马云说:“如果企业家要去听经济学家的话,这些企业家一半已经死掉了”。马云认为,经济学家对数学模式有乐趣,他们更存眷昨天的数据,金坛旅游,而企业家对将来的“不确定性”感乐趣,更存眷没有产生的事。浙江省旅游成长研究中心是省委政策研究室和省旅游局2009年组建的一个旅游研究机构,研究中心一直存眷浙江旅游的创新成长,但机组成员大多是大学学者,正如马云所言,要让这些坐在书斋里的学者来做创新的事是很坚苦的。尽量如此,研究中心对浙江旅游的创新成长很是体贴,并与浙江日报团体等一流品牌媒体相助,开展了首届浙江旅游创新奖评比勾当,但愿以此来敦促浙江旅游的成长。

近几年,遂昌旅游一连不绝地打出了系列创新组合拳,从建项目到建景区,从建景区到建情况,从旅游自然情况到旅游人文情况建树。遂昌也许没有出格令人震撼的旅游吸引物,但我们不能不承认它是旅游目标地建树的规范。我认为,遂昌旅游成长是把微创新做到了极致。

正因为浙江上上下下,从当局到企业都弥漫着浓重的创新精力,所以,这些年来,浙江的旅游成长始终走在全国前列,从2010到2012年,三年旅游总收入增幅45%。

第二,成长模式的求变已经成为浙江旅游创新的主旋律。在获奖的17个项目中,成长模式的创新有7个,占全部获奖项目标1/3强。不少企业实体急切但愿通过成长模式的创新,迅速把资源转化为出产力和经济效益。如德清的洋家乐、乌镇旅游股份有限公司、磐安的管头村等。

一、支撑浙江旅游业创新成长的因素

第三,县域抓旅游,当以遂昌为典范——遂昌旅游把“微创新”做到了“极致”。所谓“微创新”,一个形象的界说是:你的产物可以不完美,可是只要能冲动用户心里最甜的谁人点,把一个问题办理好,有时候就能四两拨千斤,这种单点打破就是微创新。微创新的事情可以从两个方面着手:一是存眷用户与出产者的干系。当局、企业不绝地去存眷与用户的干系,不绝地改造处事满意他们,在这种需求与改造的互动中,使得各类创新不绝地涌现出来。第二,快速出击。遂昌旅游之所以在浙江省迅速崛起,在海内也小有名气,就是做了大量的“微创新”事情。据我所知,这种创新最起码有以下十个方面:①开展“干净遂昌”勾当;②开展“微笑遂昌”勾当;③开展争创海内“旅游处事最佳县”勾当;④创始“村子旅游策划权拍卖”;⑤在浙江省“第一个宣布旅客满足度”;⑥开展“旅游三无县”勾当;⑦第一个在淘宝天猫开设县域旅游专题馆“遂昌馆”;⑧率先实施旅游投诉预赔付机制;⑨实施行业佣金法定化;⑩当局财务资金嘉奖构造公事员考取导游证。



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