范敏指出，如何有效地操作这些数据举办有效的贸易智能挖掘，将会成为一个企业做强做大的必由之路。正如一家媒体所言：“宛如一座大金矿，大数据披发着令人难以抗拒的财产气息。”一批以“大数据”为标签的旅游企业创建，包罗旅行打算网站、社交旅游网站、旅馆整合搜索引擎、旅馆声誉打点公司、有关餐厅质量检讨的数据收集平台、本性化旅馆预订提供商等。
2012年12月，英国人维克托·迈尔·舍恩伯格所著的《大数据时代》在我国出书，他在书中指出，大数据带来的信息风暴正在厘革我们的糊口、事情和思维，大数据开启了一次重大的时代转型。而哈佛大学社会学传授加里·金说：“这是一场革命，复杂的数据资源使得各个规模开始了量化历程，无论学术界、商界照旧当局，所有规模都将开始这种历程。”
大数据带来新挑战
“在大数据时代，如何可以或许把通过各类途径抓取过来的数据，有的放矢地设计成本性化处事，这长短常重要的。”范敏说。旅游网站可以或许按照旅游者的详细需求、喜好和此前的购置行为，为差异的旅行者提供差异的选择，而不只仅是基于旅行者的种别提供普通化的选择。
凭据山东省的成长思路，将整合公安、交通运输、环保、疆域资源、城乡建树、商务、航空、邮政、电信、气象等相关方面涉及旅游的数据，同时与百度、谷歌、淘宝等主要网络搜索引擎和旅游电子运营商相助，成立社会数据和旅游及相关部分数据合一的旅游大数据资源，奉行旅游的数字化打点，开展数字化营销，以到达与旅游业网络化、散客化、普通化的成长趋势相一致的目标。
众所周知，旅游业是典范的体验式经济。而这种体验不只会存留在顾主的影象中，也会以点评的方法宣布在网络上。
挖掘大数据
“旅馆就在景山公园东门，位置相当好，老板是湖北人，挺有心的一小我私家，庭院式旅馆，固然地处北京中心地带，也是很旺的旅游点，但里边很是宁静，院内的葡萄架长起来后，夏天坐在葡萄架下喝品茗，看着天空发发呆也很不错，不外千万不能开车去，在老胡同内，没地儿停车哦。”这是一条宣布在携程预订网上的住客点评。雷同于这样的点评散布在网络的各个角落。据统计，2012年，通过携程、艺龙、同程、去哪儿以及公共点评、驴评等网站，共收录到的旅馆点评信息近800万条，包围4万多家海内旅馆，平均天天发生2万多条点评。与此同时，通过微博宣布的旅馆体验信息更是不胜列举。
海量的点评数据，往往会让旅游颐魅者感想没有头绪。而网络信息的快速流传会加大差评的影响力度，倘若旅游企业对相关数据处理惩罚滞后，金坛旅行社 ，则会影响企业形象。与已往旅客纯真通过行业投诉电话反应意见差异，网络点评具有实时性、扩散性，如何伶俐地运用这些点评，从而扩大正面影响，低落负面影响，将是旅游企业面对的新课题。而这类大数据带来的新挑战，已经越来越多地摆在旅游颐魅者的眼前。
掘金大数据
山东省旅游局局长于冲认为：“旅游是一项复杂、巨大的经济社会勾当，操作来自各方面的数据举办财富运行环境阐明，举办财富运行监测，对财富实施有效打点，是敦促旅游业科学成长、建树现代旅游财富的须要手段。”目前年年头召开的山东省旅游事情集会会议，明晰提出要以移动互联网应用为重点，以大数据应用为焦点，晋升财富现代化程度。日前，山东省旅游局副局长王元生对外公布，5月，山东省旅游旗舰馆(店)将上线运营，这一行动被视为山东省在大数据时代交出的首份后果单。
天津在线
浩瀚旅游企业同样认识到了这一点。“五年之前、十年之前，说大数据挖掘，根基不太靠谱，因为基本存量不足。目前天，谁忽视了这个大数据挖掘，我相信就没有来日诰日了。”携程旅行网总裁范敏认为，当今中国的大数据已具备必然的成熟度，通过数据挖掘以及整合营销，可以发生很是庞大的财富收益。大数据正在发挥着辅佐旅游主管部分、旅游企业形成判定的作用。
譬喻，今朝海外已经在举办这样的旅游处事实验：客户定了一张飞机票，可是由于大雨，赶到机场需要一个半小时，大概会赶不上航班。此时处事供给商知晓客户的地点位置，并计较出到达机场合需的时间，于是顿时推送一个通知给客户，并辅佐预订下一航班。大数据技能在大量数据中发明纪律的本领，使得那些拥有大数据项目标企业能以一种全新的方法向消费者销售旅游产物。
今朝，微博、微信、视频网站、社交网站等都发生以亿计的数据。这个中既包罗预订网站顶用户的预订频率、价位，也包罗旅游攻略网站顶用户对旅馆床垫软硬的评价、对旅游景点民众处事设施是否齐全的描写，这些信息大概是文字，也大概是图片或视频音频。
于冲指出，在旅客以“亿万”计数的时代，对旅游业市场举办细分，拟定正确的成长筹划，简朴的统计和定性阐明已远远不能满意。
那么，在这时代的转型中，旅游业又将如何应对？
自2012年起，“大数据”成为全球热门的互联网热词，被用来描写和界说信息爆炸时代发生的海量数据。它到底有多大？一组来自互联网的数据显示：一天之中，互联网发生的全部内容可以刻满1.68亿张DVD;发出的邮件有2940亿封之多;发出的社区帖子达200万个……
