中欧国际工商学院中坤团体市场营销学会见传授陈宇新博士指出:“如今的营销情况实际上是一个大数据与微时代的两面体,一方面是数据量在惊人的增长;另一方面则是产物、处事和客户洞察的风雅化、本性化,企业必需面临一个个详细的消费者来做营销。”
刘胜义认为,深入的数据挖掘及用户洞察、整合的内容营销、及时监控及优化应该是下一代数字营销中必需具备的三个要点。
以许多日化巨头都十分存眷的“妈妈族”为例,腾讯曾找出上百万个妈妈的数据,调查她们在各个平台上的行为,最终却发明有以下几个“反知识”的标签:首先,存眷 IT、手机、微博和数码产物,这反应出她们喜欢利用微博;其次,告白互动从来不嫌烦,就怕不新鲜、欠好玩;第三,很多都市里年长的妈妈居然天天花3.5个小时玩农场游戏等。另外,她们爱理财、懂财经股票、存眷旅游、存眷糊口与职业的均衡;年长的妈妈们甚至喜欢用QQ空间中的“鲜花工坊”问候伴侣。这些数据在传统的市场观测中是无法被精确泛起的,而正是这些数据颠覆了传统品牌对妈妈族群的认知。