扬州网讯 鼠标轻轻一点，不用去旅行社，就能在线订到国内想去的旅游景点的门票，报名跟团游还是自由行任你选，选择什么线路、住什么酒店，这些复杂的事情，如今在网上只要几分钟就能完成。虽然网上旅行社推出的一些景点价格相对便宜，但是记者调查后发现，目前选择网购旅游的年轻人占多数，不少中老年人还是坚持选择直接去旅行社门店报名。此外，国内短线旅游报名者较多，境外旅游关注的人较少。
“网购”旅游：合同快递配送
昨天记者在某大型购物网站上的旅游页面上看到，旅行产品类型较多，可以购买的景点门票、酒店客栈、国际机票等应有尽有。
记者在网上选择了三亚一家散拼一日游的旅行社咨询，客服力推的线路为“三亚海角一号户外一日游”价格为298元/人。咨询客服后得知298元一日游的线路报名非常火热，这298元包括了一些景点的门票以及餐费及保险费，来回乘车费用客户得自己解决，而旅游合同要到景点后才能签订，不提供电子合同。
在常州一家旅行社网购平台上，记者咨询了发往泰国的跟团游的细则，对方的客服人员表示购买泰国游线路属于参团，全国各地均可报名，在网上购买十分便捷。买家在网上参团后付款到支付宝或者直接付款给卖家，然后手机会接收到验证码短信，凭验证码统一至指定网站自助兑换旅游合同，快递会将合同配送到购买者手上。
市民态度：大多不敢轻易尝试
“网上购买旅游门票和预订旅游线路，风险比较大。”昨天市民朱先生听了网购旅游的事情后表示很惊讶，他说还是第一次知道这个事情。朱先生说，通常外出旅游都是在旅行社预订，先打电话咨询后到旅行社查看线路，咨询事项确定后再签订合同然后付钱。
“可以尝试吧，但是实际情况不知道是不是像网上说得那么好。”80后董小姐认为，在网上她经常买东西，网购旅游应该概念差不多，不过旅游一般费用少则几百，多则上万元。一旦出去体验发现不好的地方，回来也只能付款，毕竟已经旅游过了。
昨天在随机采访中，多半市民表示不愿意去尝试，尤其面对价格较高的旅游线路大都只愿意去旅行社报名。只有少数年轻人表示一些费用较少、旅程较短的旅游线路可以试一试网购。
扬州旅游：已有“一日游”网购
昨天记者在网站上看到，扬州也有少数旅行社在网站上开店推出了部分旅游线路、景点门票。“个园、何园、卢氏盐商、汪氏小苑、东关街一日游190元/人，金坛旅行社 ，扬州市区酒店接送。”扬州一家旅行社网上客服表示，一日游属于散客团。
“网上销售有一定的局限性。毕竟一些年纪大的市民不懂操作，这部分人群是不会网购旅游的，网购旅游还是多留心。”市区一家旅行社的负责人告诉记者，目前扬州的一些旅行社在网上交易的数额还是很少的，但是很多旅行社都有尝试去做网络这一块，客源也有上升趋势。
在网购游中如何维护自身利益？昨天记者也咨询了律师，律师解释，无论是网购游还是去旅行社签合同旅游，在旅行途中发生纠纷一定要保留好相关证据，以便维护自身利益。也可以向旅行社所在地的管理部门进行投诉。要注意的是，旅游投诉的期限为旅游合同结束之日起90天内，超过时效的请求不予受理。
记者马燕洁
相关阅读:
